Doktor Takvimi Sitesinin Üyelik İptalini Gerçekleştirmemesi

Haklı sebeple sonlandırılmayan üyelik iptalini gerçekleştirmiyorlar. Psikolog olan kızım halen yüksek lisans öğrencisidir, bu siteye kayıt oldu. Üyelik ücreti olan 2500 TL civarı benim kart numaramı vererek işlemi tamamladı. Kartımın limitinin yetersiz olmasından dolayı olacak ki (bir ayı geçtiğinde bildirim yapılması gerekirken) üç ay sonra tarafımıza mesaj gönderildi. 'Ödeme 9.595,20 TL ödeme yapın yoksa finans ekiplerimiz yasal bildirimde bulunacaktır' diye. Kendisine bu kadar yüklü ödemeyi yapamayacağımı, kızım başka bir meslek dalıyla ilerleyeceğinden dolayı üyelik iptali gerçekleştirilmesi talebinde bulunduğunda (sözleşmeyi haklı sebeple fesih etme hakkı bağlamında) talepte bulunduk. Ancak yardımcı olmak yerine matbu mesajı tekrar ilettiler tarafımıza. Bu haksız bir bildirimdir. Tabii ki hukuki hakkımızı arayacağız ancak bu şekilde hizmet veren bir işletmenin bu yaklaşımı çok haksız geldiğinden diğer üyelere ve üye olacaklara dikkatli olmaları ve asla üye olmamaları hakkında bir uyarıda bulunmak istedim. Firma çalışanı olarak kendini tanıtan y**** Bey'e bu hatanın düzeltilmesini buradan da iletip iletişime geçilerek haklı talebimin yerine getirilmesini istiyorum.