Psikolog Olarak Uygunsuz Mesajlar Ve Üyelik İptali Sorunları Yaşadım

Mart ayından beri Doktor Sitesi.com üzerinden psikolog olarak hizmet veriyorum. Siteye kayıt olduktan sonra, WhatsApp hattı üzerinden bilgi almak isteyen bir kişi tarafından bana uygunsuz bir fotoğraf gönderildi. Aynı kişinin, birçok psikoloğa da benzer şekilde cinsel içerikli görseller gönderdiğini öğrendim. Bu durumu site yönetimine ilettim ve görselleri de kanıt olarak paylaştım.

Yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak, üyelik iptali sırasında bana kapatma bedeli adı altında aylık ödediğim ücret kadar bir tutar daha ödemem gerektiği söylendi. Zaten kredi kartı bilgilerim sistemde açıkça görünmüyor ve kendi bilgilerimi silemiyorum. Sözleşme kapsamında bazı iyileştirmeler yapılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, şirketi kapattığımı belirtmeme rağmen üyelik ve ödeme zorunluluğumun devam ettiği söylendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de bugüne kadar ödenen 3000 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin sistemden silinmesini ve uygunsuz içeriklere karşı daha etkili önlemler alınmasını istiyorum.