to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bileklik Ve Öğretmen İsmi Yazılmayan Kart Nedeniyle İade Talebi
Doiiatelier hesabından 23 Nisan için çocuklara isme özel bileklik yaptırmak amacıyla 6 Nisan tarihinde 24 adet bileklik siparişi verdim. Ancak 22 Nisan’da elime ulaşan kargoda 24 adet yerine 23 adet bileklik gönderilmişti.
Ayrıca bilekliklerle birlikte gönderilecek kartın üzerine öğretmenimizin isminin yazılmasını özellikle rica etmeme rağmen kartta öğretmenimizin adı yazılmamıştı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de belirtilen notun dikkate alınmaması nedeniyle yaşadığım bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik bileklik için ne de karttaki isimle ilgili bir çözüm önerisi sunulmadı.
Yaşadığım bu aksaklık için firmadan hem özür bekliyorum hem de eksik bileklik ve yerine getirilmeyen hizmet için ücret iadesi talep ediyorum.
24 adet bileklik sipariş ettim, ancak sadece 23 adet geldi ve kartta öğretmenimizin adı eksik. Instagram üzerinden satıcıya mesaj attım, hiçbir yanıt almadım. Eksik ürün ve hatalı kart nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve ücret iadesi talep ediyorum. Bu süreçte markanın ilgisi çok kötü.
