Doğuş Çay Earl Grey Paketi Renk Ve Tat Sorunu

Yıllardır düzenli olarak Doğuş Çay Earl Grey tüketen bir aileyiz. Ancak 21 Haziran 2026 tarihinde A101 marketten aldığımız son Doğuş Çay Earl Grey paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadık. Demlediğimiz çay ne doğru düzgün rengini veriyor ne de alışık olduğumuz çay tadını sağlıyor. Sanki suya çok az çay atılmış gibi açık, silik bir renk ve neredeyse hiç aroması olmayan bir tat ortaya çıkıyor.

Aynı paketten defalarca demleme yaptık, demleme süresini ve miktarını da değiştirmemize rağmen her denemede aynı sorunla karşılaştık. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Yıllardır memnuniyetle kullandığımız bir üründen böyle bir sonuç almak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu partiye ait ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için uygun görülecek şekilde ürün değişimi ya da iade talebimizin değerlendirilmesini istiyorum.