Doğuş Çay Demlik Poşetlerden Çıkan Parçalar Termosumu Tıkadı

Uzun süredir severek kullandığım Doğuş Karadeniz demlik siyah poşet çaylarınızda son 3 aydır ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Migros, Happy Center ve A101 gibi bilinen marketlerden aldığım ürünlerde, demlik poşetlerden çıkan parçalar termosumu tıkadı ve termosum artık düzgün kullanılamaz hale geldi. Çayın içinde yoğun bir tortu oluşuyor, adeta fokur fokur kaynıyormuş gibi bir görüntü oluyor ve içim kalitesi tamamen bozulmuş durumda. Ürünün üzerinde tett 13.03.2028 ibaresi bulunuyor.

Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu şekilde bir kalite düşüşü görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem termosuma zarar verdi hem de ürününüzü kullanmaktan soğudum. Bu nedenle ilgili partinin acilen incelenmesini, ürün kalitesine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünlerin değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını ve zarar gören termosumla ilgili de çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.