İade Süreci Sürüncemede: Hem Hizmet Yok, Hem Para Geri Verilmiyor!

23.04.2025 tarihinde Doğuş Avrasya Bilişim isimli bir firmadan 0850'li numaradan arandım ve Google harita konumlandırmanın pasifize ettiği profilimi açacaklarını, bunun için tarafıma bir NFC kart gönderileceğini ve bunun 2.990 TL ücretinin olduğunu söylediler ve ben de kabul ettim. 26.04.2025 tarihinde kargo ile NFC kart geldi ve kargoya ödemeyi yaptım. Fakat gelen kartta başka bir işletmeye ait bilgiler vardı WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçtim. Bana bunun düzeltilerek tarafıma yeni kart göndereceklerini 15 gün beklemem gerektiğini söylediler. Google harita konumlandırması için yasal bekleme süresi 15 gün dediler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmayınca ücret iadesi istedim. Gönderdikleri kartı iade ettiğim takdirde ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Kargoyu gönderdim ellerine ulaştı ve iadeyi kabul ettiler. Fakat 23.05.2025 tarihinden bu yana iadeyi yapmadılar ve her gün bir sonraki gün ödeyeceğiz diyorlar. Firmaya inanıp işlem yaptırmayın. Hem yapamıyorlar hem de iade etmiyorlar. 500 kişinin çalıştığı büyük bir firma olduklarını söylüyorlar ama bir işlemi sonuçlandırmıyorlar.