Doğuş Avrasya Bilişim Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi Nedeniyle Kişisel Veri Silme Talebi

6 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Google’dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Google İşletme hesabımın silinmemesi için “Google hesabı koruma” adı altında işlem yapmam gerektiği, aksi halde hesabımın kapanacağı söylendi. Görüşme sırasında özellikle korku ve telaş yaratılarak yönlendirildim ve bu nedenle 4.990 TL tutarında bir işlem için sesli olarak “tamam gönderin, onaylıyorum” ifadesini kullandım.

Görüşmeden kısa süre sonra telefonuma Yurtiçi Kargo’dan SMS geldi ve adıma Doğuş Avrasya Bilişim tarafından kargo çıkışı yapıldığını öğrendim. İnternetten yaptığım araştırmalar sonucunda bu uygulamanın gerçeği yansıtmadığını, Google’ın böyle bir uygulamasının olmadığını gördüm ve tamamen yanıltıldığımı anladım. Bu nedenle gönderilen kargoyu kesinlikle teslim almayacağımı ve bu kapsamda sunulduğu iddia edilen hiçbir ürün ya da hizmeti kullanmayacağımı özellikle belirtmek isterim.

Şu ana kadar benden herhangi bir tahsilat yapılmamış, kredi veya banka kartı bilgilerim de alınmamıştır. Ancak aramanın tamamı yanıltıcı beyanlarla ve Google adı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Görüşme esnasında 4.990 TL tutarında bir bedel talep edildiği ifade edilmiş olsa da, bu bedelin hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmasını, herhangi bir sözleşme veya taahhüt olarak yorumlanmasını ve bu tutar üzerinden borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Doğuş Avrasya Bilişim’den temel talebim, bu işlemle ilgili tüm kayıtların ve kişisel verilerimin, özellikle ad, soyad ve telefon numarası bilgilerimin sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesidir. Kişisel bilgilerimin hiçbir koşulda işlenmemesini, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve farklı amaçlarla kullanılmamasını talep ediyorum.

Olay, İstanbul’da kullandığım telefon hattı üzerinden gerçekleşmiştir. Şirketin açık adresi, resmi iletişim kanalları ve kayıtlı bilgilerinin şeffaf şekilde paylaşılmaması bende ciddi bir güvensizlik yaratmıştır. Herhangi bir mağduriyet yaşamamam için adıma açılmış veya açılabilecek tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin silindiğinin ve bundan sonra kullanılmayacağının tarafıma yazılı olarak açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

Görüşmeye ve kargo bildirimi sürecine ilişkin arama kaydı, SMS ve benzeri kanıtlara ait ekran görüntülerim mevcuttur; gerekli görülmesi halinde ilgili mercilerle paylaşmaya hazırım.