Kolayoto'dan 7 Gün Süren Lastik Teslimatı Gecikmesi

Kolayoto / doğru lastik kesinlikle pişmanlıktır.

20.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Continental Ultra Contact 185 60 r15 ebatlarında lastik siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-B86619r14-201225 olup, Bugün 27.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket yok.

İzmir gibi büyük bir şehirde günlerdir teslimatın hâlâ kurye bekleniyor aşamasında kalması kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık bir haftadır aracımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ne zamana kadar böyle devam edeceği de belli değil.

Hem Epttavm hem de satıcı firma (kolayoto / Doğru Lastik aynı firma) kolayoto tarafına ulaşmaya rağmen muhasebe aynı ama farklı firmayız diyor. Doğru lastikten dönüş yok. Ürün yoksa neden satışa açık.

Siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini, lastiklerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.