to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Doğanlar Gaziantep bayisini araç satışı ile ilgili görüşmek için bugün saat 11.30’dan bu yana arıyorum. Yaklaşık 22 dakikadır hatta bekliyorum, operatör sürekli “ilk sıradasınız” uyarısı veriyor ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Sıfır araç satışı için bilgi almak istediğim bir bayiye bu kadar uzun süre telefondan ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor. Müşterilerle iletişimin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değil.
Telefonuma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve ileride benzer sıkıntıların yaşanmaması için telefonla müşteri karşılama süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Ford Doğanlar servisini uzun süredir aramama rağmen telefonlara düzenli olarak ulaşılamıyor, mesajlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Sürekli aynı iletişimsizlikle karşılaşıyorum. Özellikle bugün yaşadığım durum beni daha da rahatsız etti. 0 (342) 324 97 16 numaralı telefonu a...
Ford Focus aracımın ön camı için kasko kapsamında 10.09.2025 tarihinde Ford Doğanlar Gaziantep servisine başvurdum. Ön cam değişimi için 3 aydan fazla uğraştım, bu süreçte defalarca gidip gelmek zorunda kaldım. Nihayet cam değişimi yapıldı ancak bu kez de cam bölgesinden trim sesi gelmeye başladı ve...
Gizerler Ford’un telefonlarına yaklaşık 4 aydır kesinlikle ulaşamıyorum. Hangi gün, hangi saatte ararsam arayayım ya telefonlar açılmıyor, ya meşgule alınıyor ya da açılıp hemen kapatılıyor. Yıllardır bu şekilde; telefonda hiçbir şekilde ilgi yok. Yüz yüze gittiğimizde de aynı ilgisizlik ve lakayıtl...
Gaziantep Dosman Doğuş Oto yetkili servisini yaklaşık üç gün önce 2022 model Passat 1.5 benzinli aracım için yağ bakımı ve arıza talebiyle randevu almak amacıyla aradım. Telefona çıkan görevli, bana 15 gün sonrasına randevu verebileceğini söyledi. Ben de Kahramanmaraş’tan sırf bu işlem için şehir d...
14.09.2025 tarihinde Ford Fiesta model aracımı kaza sonrası Ford Doğanlar Servisi (Gaziantep) yetkili servisine teslim ettim. Ancak ertesi gün, yani 15.09.2025 sabahı, servis tarafından yoğunluk ve tadilat gerekçesiyle aracımı kabul edemeyecekleri ve parça tedarikinde sorun olduğu bilgisi verildi. A...
Yorumlar