Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Telefon Bekleme Süresiyle İlgili Güvensizlik Ve Hızlı Geri Dönüş Talebi

profile

Ford Doğanlar Gaziantep bayisini araç satışı ile ilgili görüşmek için bugün saat 11.30’dan bu yana arıyorum. Yaklaşık 22 dakikadır hatta bekliyorum, operatör sürekli “ilk sıradasınız” uyarısı veriyor ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.

Sıfır araç satışı için bilgi almak istediğim bir bayiye bu kadar uzun süre telefondan ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor. Müşterilerle iletişimin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değil.

Telefonuma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve ileride benzer sıkıntıların yaşanmaması için telefonla müşteri karşılama süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaziantep Ford Doğanlar Servisinde Ciddi İletişimsizlik

profile
gaziantep-ford-doganlar-servisinde-ciddi-iletisimsizlik-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğanlar Otomotiv Ford (Gaziantep) Servisinde Cam Değişimi Sonrası Çizik Ve 300 Km Yol Masrafı

profile
10 Ocak 23:52
146
Doğanlar Otomotiv Ford (Gaziantep) Servisinde Cam Değişimi Sonrası Çizik Ve 300 Km Yol Masrafı
doganlar-otomotiv-ford-gaziantep-servisinde-cam-degisimi-sonrasi-cizik-ve-300-km-yol-masrafi-1.jpg

Yetkili Serviste Saygısız İletişim Ve Gecikmeli Randevu

profile
24 Şubat 23:18
532
Benzer Şikayet Yaz