to read complaints and reviews, or file yours. 
Plakası 20at121 olan, garanti kapsamındaki aracım 19.04.2026 tarihinde tüm arıza lambalarının yanması ve direksiyonun kilitlenmesi nedeniyle Denizli Coşkunlar mg servisine çekildi. Araç serviste yaklaşık 7 gün kaldı ve yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi.
Ancak aracı teslim aldıktan bir gün geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve araç yeniden servise çekildi. Buna rağmen ikame araç vermemek için 19.04.2026’da servise çekilen aracımın girişini sistemde 24.04.2026 olarak açtıklarını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet süremi uzattı hem de ikame araç hakkımı geciktirdi.
Doğan Trend ile yaptığım görüşmede, 07.05.2026 tarihi itibarıyla ikame araç talep edebileceğim söylendi. Aracım hâlâ serviste olmasına ve arıza tekrarlamasına rağmen bu tarihe kadar ikame araçsız bırakılmamdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreçte, aracım garanti kapsamında olduğu için arızanın kalıcı ve eksiksiz biçimde giderilmesini ve bekletilmeden ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Mg markalı aracımı İstanbul Basın Ekspres Doğan Trend şubesine motoruna bakılması için bıraktım. Aracım yaklaşık 10 gündür serviste ve bana aracı en geç 10 iş günü içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bu süre aşıldı, hâlâ teslim edilmedi. Süre uzayınca tarafıma ikame araç verileceği, öze...
30 Nisan 2025 tarihinde İstanbul mg Tuğmaner Otomotiv’den sıfır kilometre mg hs model aracımı satın aldım. Aracım daha bir ayını doldurmadan akü problemi nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı. O günden bu yana aynı problem yüzünden yaklaşık 2–3 ayda bir aracım servise gidiyor ancak soruna ne bir çö...
8.11.2023 tarihinde kaza yaptım. Aracımı İzmir Doğan trend mg yetkili servisine bıraktım. O tarihten beri aracım serviste, bekliyorum. Beklenen parçalarımın durumu hakkında bilgi istedim. 1 parçanın ulaştığı, 1 parçanın gümrükte olduğu ve 2 parçanın hâlâ tedarik aşamasında olduğu söylendi. Uzun süre...
01.09.2024 tarihinde mg hs marka aracım selde kaldı. 02.09.2024 tarihinde aracımı Denizli yetkili servise çektim. Mg genel merkezine yazmış olduğum mesaj sonunda genel merkez tarafından arandım. 17.10.2024 tarihinde eksper raporu sonucuna göre aracımın tamirine başlanmış. Görüşmede ikame araç istedi...
Mg3 Hybrid+ 2024 model aracım 11 Mart’ta arıza yaptı ve Çorlu mg servisine çekildi. Arızalı parçanın yurt dışından geleceği söylendi ve o günden bugüne kadar beklemek zorunda kaldım. Son olarak parçanın gümrükte olduğu bilgisi verildi, bu tarihten sonra da yaklaşık 10 gün geçti. Bugün ise müşteri hi...
Yorumlar