to read complaints and reviews, or file yours.Kymco DTX 360 Anahtar Sorunu Ve Yüksek Masraf
Kymco DTX 360 motosikletimi 2021'de aldım, ikinci sahibiyim. İki tane anahtarı vardı. Sürekli kullandığım anahtarı geçenlerde kaybettim ve yedek anahtarı kullanmak istedim. Yedek anahtar kesinlikle motora uyumlu değil. Servisin bize söylediğine göre yanlış anahtar verilmiş. Bayiden alırken bayiyle görüştüm, 'Bize geldiği gibi teslim ediyoruz, Doğan Trend ile görüşün' denildi.
Bu anahtarı kullanamıyorum. Servis, motorun beyninin değişmesi ve tekrar kodlama yapılması gerektiğini söyledi ve 20.000 TL masraf çıkarılıyor. Ben mağdurum, sonuçta bana verilen anahtarların ikisinin de aktif olarak verilmesi gerekiyordu. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğan trend aracı servise getirmemizi istedi. Anahtar bu motora ait değil yeni beyin takılacak ve kodlama yapılıp yeni anahtar verilecek bunun içinde benden 18.000 kadar bir ücret isteniyor. Benim mağduriyetim için aldığınız yerle görüşün dendi aldığımız yer aradan 4 yıl geçmiş yedek anahtar belki sizden kaynaklı çalışmıyordur dendi. İlk sahibi aldığında 2 anahtarla servisten teslim almış daha sonra biz satın alınca bize de o şekilde verdi ve biz aktif olan anahtarı kullandığımız için yedeği kullanma gereği duymadık. Kaybedince kullanmak istedik ama uyumsuz anahtar ve kullanıcı hatası deniliyor. Tamamen bur mağduriyet yaşıyorum ve bunun için cebimden neden ücret ödüyorum?
