to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Fırın'da Hijyen Sorunu: Üründe Kıl Çıkması Güvenimi Sarsıldı
Adana Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın’dan 12.12.2025 tarihinde aldığım eklerin içinden kıl çıktı ve ağzıma attığım anda bunu fark edince ciddi şekilde midem bulandı.
Neredeyse her sabah bu fırından alışveriş yapıyordum ve bugüne kadar güvendiğim için ürünleri özellikle inceleme gereği bile duymuyordum. Ancak bu seferki yabancı madde öyle ufak veya fark edilmeyecek gibi değildi; bu da daha önce de ben fark etmeden başka hijyen sorunları yaşamış olabileceğimi düşünmeme neden oldu.
Bu olaydan sonra fırına bir daha gitmedim ve hijyen konusundaki güvenim tamamen sarsıldı. Gıda ürünü satılan bir yerde bu kadar temel bir hijyen kuralına bile uyulmaması kabul edilebilir değil.
İlgili fırın hakkında gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve tarafıma hem özür dilenmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
Özür, açıklama ve telafi etmek istediler. İlginiz için teşekkür ederim ♥️
