Gürselpaşa Yeşil Fırın’da Doğum Günü Pastasında Güvenlik Ve Tat Sorunları

Gürselpaşa Yeşil Fırın şubesinden oğlumun doğum günü için uzay temalı, üzerinde “Y**** Ö******” yazan bir pasta siparişi verdim. Pasta akşam 20.00’de teslim alınacak şekilde ayarlanmıştı. Pastaya volkan konulacaktı, ancak bana saat 17.30 civarında attıkları fotoğrafta volkanın pastada tehlike arz edecek bir noktaya yerleştirildiğini gördüm.

Yaklaşık yarım saat sonra bunu şubeye ilettiğimde imalatın kapalı olduğu, şu an için bir şey yapamayacakları söylendi. Çocuklarım bu pastayı özellikle uzay temalı olduğu için büyük bir heyecanla bekliyordu, bu nedenle tüm aksaklığa rağmen “olan olmuş” diyerek pastayı mecburen kabul ettim.

Pastayı eve getirip kestiğimizde bu kez tadının ciddi şekilde kötü olduğunu fark ettik. Pastada yoğun şekilde süt tozunu andıran, yapay ve rahatsız edici bir tat vardı, ailemden kimse pastayı yiyemedi. 1855 TL ödediğim bir ürünün hem sunumunda güvenlik açısından özen gösterilmemesi hem de lezzet açısından bu kadar kötü olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Koskoca bir firmaya güvenerek özel bir günümüzü emanet ettim fakat hem çocuklarımın heyecanı hem de doğum günü atmosferi bozuldu. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak ödediğim bedelin iadesini veya tat ve kalite açısından düzgün hazırlanmış bir telafi pastası sunulmasını talep ediyorum.