Doğal Yeşil Fırın Pasta (Adana) Süleyman Demirel Şubesi, Sizin Gibi Kaliteli Bir Markaya Yakışmadı.
Dün akşam saat 22.00 civarı Adana Yeşil Fırın (s. Demirel şubesi) pastanesinden aldığım çokça ürünlerin içerisinden Mekik adlı tatlı çeşidini bugün yediğimizde tadının o alıştığımız yeşil fırın lezzetinden ziyade bayat ve deterjanımsı bir tatta olduğunu fark edince götürüp değiştirmek istedik.
Ne yazık ki orada çalışan arkadaşlarımız tadına bakıp gayet normalmışçesine bu ürünü alır almaz tüketmeniz gerekmektedir, tadının böyle olması gayet normal dediler. Yeni açıldığından beri aldığımız ürünün 3-4 günde tadını koruduğuna şahit olduğumuz halde henüz 24 saat geçmeden bu tatta olması ve bunun gayet normal karşılanması pek alışık olmadığımız bir durum. Umarım bu durum bir daha yaşanmaz. Sizin gibi kaliteli bir markaya yakışmadı.
Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. Sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız. Müşteri ilişkileri yöneticisi DİLAN KISACIK





