to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezervasyon iptali süreçlerine uymama rağmen yaklaşık olarak 1 haftadır herhangi bir gelişme yok, müşteri temsilcisi yardımcı olmaya çalışsa dahi ödeme iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Sürecin en kısa süre içinde sonuçlandırılması ve aydınlatıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
İptal ettikleri turumuz için para iadesi alamadık. Ağustos ayı için olan turda vize işlemlerini yapmadılar. Defaten sormamıza rağmen sürekli olarak oyalandık. Tura 20 gün kala iptal edildiğini kendimiz arayınca öğrendik. İade talebimize bir türlü geri dönüş yapılmadı. Şirkete gittiğimizde yetkili bi...
Haftaya gidecek olduğumuz mısır tatilini iptal etmemize rağmen iptal sağlanmamış olup bize hiçbir şey bildirmen ve söylemeden kendi kendilerine işler yapmış olup bu tatilin iptalini ve ödediğimiz paranın tamamının ödenmesini talep ettik bize söylenen zamanın biraz daha dışında ödeme yaptılar kendile...
Otelden memnun kalmadım ve hiçbir hizmetinden yararlanmadığım için ücret iadesi talep ettim. Ancak sözleşmede iade olmadığı belirtildi. Müşteri memnuniyeti konusunda bir soru yönelttiğimde, otelin tanıtımında yer alan görseller ve verilen bilgilerle gerçeklik arasında fark olduğunu gözlemlediğimi if...
29.07.23 tarihinde almış olduğum 13.08.23 tarihli turun,08.08.2023 tarihinde iptal olduğunu, iade için gerekli formu iletmeme istinaden ücretinin 21 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bilgisini verildi. Formu ilettiğim halde belirtilen süre içinde geri iade yapılmadı. Ayrıca herhangi bir bilgi ve...
İletişim kuramıyorum. Ne kadar çaba sarf etsem de kimse telefonu açmıyor. Ödediğimiz tutara rağmen ilgilenen yok. Geri ödeme talebimiz de karşılık bulmuyor. Firmanın bu tutumu kabul edilemez.
Yorumlar