to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, aracımın ön camında yaklaşık 23.01.2026 tarihinde taş çarpması sonucu meydana gelen yeni ve yürüyen çatlak hasarı için 02.02.2026 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Ancak hasarım, daha önce muayene kayıtlarında yer alan küçük bir iz gerekçe gösterilerek reddedildi.
Oysa mevcut çatlak, eski kayıttan tamamen bağımsız bir noktada, yeni bir risk olarak oluşmuştur. Buna rağmen hasar dosyam açılmayıp, eski kayda dayanılarak talebim olumsuz karşılanmıştır. Poliçe numaram 148674602 olup, konuyla ilgili eski ve yeni fotoğrafları içeren detaylı itiraz dilekçemi de aynı gün "i***@dogasigorta.com" adresine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Poliçe sürem bir hafta içinde dolmak üzereyken, sürecin bu şekilde cevapsız bırakılması ve adım atılmaması, sanki poliçe bitiminin bekleniyormuş izlenimi vermekte ve iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır. Poliçemde yer alan “Yetkili Servis ve Orijinal Parça” teminatı uyarınca hasar dosyamın ivedilikle açılmasını, ön cam değişiminin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Kurulu’na başvuracağımı bildiririm.
Doğa Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Poliçe yapılırken bana özellikle bir adet cam değişim hakkımın olduğu söylendi. Kasko poliçesi için toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir süre geçtikten sonra, seyir halindeyken aracın ön camı çatladı ve ben de cam değişimi için hasar talebi oluşturdum. ...
2020 model Ford Kuga aracıma yaptırmış olduğum Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında, geçtiğimiz hafta ön camıma taş gelmesi sonucu camda hasar oluştu. Hasar dosyamı açtırıp aracı Ford servisine götürdüm. Ancak Doğa Sigorta çalışanları, hasarın önceden var olduğunu iddia ederek dosyamı kapattılar v...
2020 model Ford Kuga aracım için Şubat ayında Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ağustos ayında aracımın camı kırıldı ve Eylül ayı başında hasar dosyası açarak başvuruda bulundum (Dosya No: 146911141). Ancak başvurum, aracımda hasarın önceden var olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa poliçeyi...
Merhaba 12.03.2025 tarihinde Doğa Sigorta dan kasko poliçesi satın aldım. Aracımın ön camı 14.04.2025 günü öndeki araçtan taş sekmesi sonucu cam da çatlak oluştu. 16.04.2025 günü yetkili servise giderek başvuruda bulundum. Fakat Doğa Sigorta tarafından camımın değişiminin sağlanmayacağı, cam çatlağı...
Ford Kuga 2020 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, yaklaşık bir hafta önce ön camımda herhangi bir kırık olmamasına rağmen cam değişimi talebim reddedildi. Aracımı servise götürdüm ve dosya numaram 146911141 ile başvuru yaptım, ancak dosyam “camda kırık var” deni...
Yorumlar