Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Doğa Sigorta
  • Konut Sigortası Hasarım 'Kalitesiz Ürün' Gerekçesiyle Karşılanmadı, Poliçemi İptal Ettim
ID:33890908
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasarım 'Kalitesiz Ürün' Gerekçesiyle Karşılanmadı, Poliçemi İptal Ettim

profile
Kazım
Doğa Sigorta
08 Ekim 2025 13:58
619

03.08.2025 tarihinde konut sigortam kapsamında tepe duşunda hasar oluştu. 04.08.2025 tarihinde Doğa Sigorta’ya başvuru yaptım. Başvurumun ardından, arızanın piyasa şartlarında en kaliteli ürün olmasına rağmen “kalitesiz ürün” olduğu gerekçesiyle hasarımın karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. 2572160 başvuru numarasıyla yürütülen süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilemedi ve dosyam kapatıldı.

Bu süreçte yaşadığım yaklaşımı ve verilen gerekçeyi kabul etmediğim için poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Sigorta yaptırmanın insanların beklentileriyle örtüşmediğini ve bu şekilde boş yere sigorta yaptırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Sigorta tamamen hayal kırıklığıdır. İnsanları kandırmamaları gerekiyor. Her şey dört dörtlük yolunda gitse sigortaya ne gerek var.

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
08 Ekim 2025 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
08 Ekim 2025 17:35

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Kazım
Kazım
08 Ekim 2025 17:40

Tarafımıza yapmış olduğunuz dönüş sadece müşteri hizmetlerinin tarafıma söylediği şeylerin aynısını söylemek için oldu, bunun için vaktimi almanıza gerek yoktu, zaten tarafıma aynı şeyler söylenmişti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçemde Olmayan İstisna Gerekçesiyle Hasar Ödemesi Reddedildi

profile
Abdullah
Doğa Sigorta
13 Ekim 2025 16:01
401

09.10.2025 tarihinde konut eşya sigortam kapsamında bulaşık makinem arızalandı ve tamiri için 9.600 TL masraf ödedim. Masrafı nakit olarak aynı gün elden ödedim ve Doğa Sigorta’ya başvuru yaptım. Başvuruma 2579453 dosya numarasıyla aynı gün içinde olumsuz dönüş yapıldı. Red gerekçesi olarak, arızanı...

sigorta-policemde-olmayan-istisna-gerekcesiyle-hasar-odemesi-reddedildi-2.jpg

Doğa Sigorta Hasar Ve Hizmet Ödemelerinde Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ayten
Doğa Sigorta
16 Ekim 2025 13:40
744

13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Şile Ağva’daki konutumda meydana gelen hasar sonrası Doğa Sigorta konut poliçem kapsamında destek almak istedim. Ancak Doğa Sigorta, kendi ekibini göndermek yerine, “Bizim ekip Ağva’ya gitmiyor, uzak geliyor” diyerek tüm süreci bana bıraktı. Eksper, tesisat ve konakl...

1 Destek
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta A. Ş. Hasarımı Karşılamıyor

profile
Erkan
Doğa Sigorta
22 Kasım 2023 13:55
919

Doğa Sigorta'dan 02.05.2023 tarihinde 02.05.2024 tarihinde sona erecek şekilde (doğa yangın konut eşya paket sigortası ) yaptırdım. İçeriği poliçede de belirtildiği gibi eşya, yangın sel/su baskını, vs... Şeklindeydi. 20.11.2023 günü üst kattan banyo tuvalet ve antre tavanına su sızması oldu tavanla...

Doğa Sigorta A. Ş. Hasarımı Karşılamıyor
Doğa Sigorta A. Ş. Hasarımı Karşılamıyor
Doğa Sigorta A. Ş. Hasarımı Karşılamıyor
Doğa Sigorta A. Ş. Hasarımı Karşılamıyor
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Elektronik Eşya Hasarımı Karşılamıyor

profile
Nuri
Doğa Sigorta
05 Ağustos 2024 13:28
995

Doğa Sigorta'ya konut sigortası yaptırdım. Elektronik cihazların hasar işlemlerinde poliçede yazan haklarıma rağmen bozulan çamaşır makinesinin arızalanan motor kartı yetkili servis tarafından değiştirildi. Gerekli evrakları Doğa Sigorta'ya gönderdim. Onlarda bu hasarın karşılanamayacağını belirttil...

Doğa Sigorta Elektronik Eşya Hasarımı Karşılamıyor
doga-sigorta-elektronik-esya-hasarimi-karsilamiyor-2.pdf
doga-sigorta-elektronik-esya-hasarimi-karsilamiyor-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Doğa Sigorta hasar Doğa Sigorta konut sigortası Doğa Sigorta müşteri hizmetleri Doğa Sigorta poliçe iptali
Benzer Şikayet Yaz