to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra Haksız Kusur Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti
17.09.2025 tarihinde 07 rr 943 plakalı Volkswagen Passat aracımla yaşadığım ve 2555691 dosya numarasıyla kayıtlı olan kaza sonrası, hiçbir inceleme yapılmadan bana yüzde 50 kusur verilmesi mağduriyetime neden olmuştur. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve aracım serviste bekletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ve en az 10 kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte aracımın kullanılamaması nedeniyle günlük 10.000 TL zarar ediyorum. Ben aracımın perte çıkarılmasını istemiyorum, onarımının bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmenin acilen ekspertiz firmasına iletilmesini ve aracımın onarım sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
