İzinsiz Sigorta Tahsilatı Ve 10.088 TL İade Talebi

Doğa Sigorta ile bilgim ve onayım olmadan yapılan bir kredi kartı çekimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce satmış olduğum 58agl832 plakalı Seat Leon aracım üzerinden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 14.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 10.088 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Satmış olduğum bir araç üzerinden halen sigorta yapılması ve bunun tarafıma sorulmadan kartımdan çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca acente ile de görüştüm. Bana e-posta ile dilekçe ve dekont göndermem söylendi, ben de hemen bu talebe uyarak dilekçemi ve dekontu gönderdim. Buna rağmen tahsilat biriminde olduğu söylenen işlemle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tüm gün boyunca “tahsilat biriminde, henüz dönüş yapılmadı” denilerek oyalanıyorum. Ne yazılı ne sözlü olarak net bir açıklama ve çözüm üretilmedi.

Kredi kartımın hesap kesim tarihi de 14.04.2026 olduğu için normalde yaklaşık 8.000 TL civarında olan ödememin üzerine, bu izinsiz çekim nedeniyle fazladan 10.000 TL daha ödemek zorunda bırakılıyorum ve toplamda 18.000 TL’ye yakın borç çıkıyor. Hem kart limitim hem de bütçem bu durumdan olumsuz etkilendi.

Satmış olduğum araç üzerinden bilgim dışında düzenlenen bu poliçe ve yapılan izinsiz tahsilat nedeniyle, kartımdan çekilen 10.088 TL’nin derhal ve faiz işletilerek iadesini talep ediyorum. Hesap kesim tarihimde yapılan bu haksız işlem nedeniyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.