Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Meslek Girişi Nedeniyle %20 Muafiyet Talebi

profile
17 Mart 15:50
12

Uzun süredir kasko poliçelerimi aynı acente üzerinden, kamu çalışanı hemşire olarak yaptırıyorum ve her yıl hemşire kimlik kartımı da acenteye iletiyorum. Buna rağmen son poliçemde mesleğimin “limited şirket” gibi tamamen yanlış bir şekilde işlendiğini, 10.03.2026 tarihinde yaşadığım ilk kaza sonrasında hasar dosyası açılınca öğrendim. Poliçe numaram 165961668, poliçem Gaziantep Şehitkamil’deki acente üzerinden düzenlenmiştir.

Kaza sonrası dosya açıldığında acente ve Doğa Sigorta, poliçedeki meslek bilgisinin hatalı girildiğini kabul etti ve bu kaydı düzelttiklerini söyledi. Ekspertiz sürecinde de meslek hanesinin düzeltildiği ifade edildi. Ancak buna rağmen mevcut kaza dosyam için bu hatadan beni sorumlu tutup, hasarın %20’si kadar muafiyeti benim ödemem gerektiğini, sadece bundan sonraki kazalarda hasarın tamamının karşılanacağını iletiyorlar. Ayrıca talep edilen %20 muafiyetin tutarı hakkında net bir rakam da paylaşılmıyor.

Doğa Sigorta ve acente ile yaptığım görüşmelerde sürekli aynı yanıtı alıyorum ve bu dosyada mutlaka %20 muafiyet ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Yıllardır aynı acenteye, hemşire kimlik kartımı sunarak kamu çalışanı hemşire statüsünde poliçe yaptırmama rağmen, kendi yaptıkları hatalı meslek kaydı nedeniyle bu kazada benden %20 muafiyet istenmesini adil bulmuyorum. Hatalı meslek girişinin tüm sorumluluğunun acente ve sigorta şirketine ait olduğunu, bu kaza dosyasında hiçbir şekilde muafiyet uygulanmadan hasarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.

Doğa Sigorta’nın, uzun yıllardır aynı statüde sigortalı olan bir kamu çalışanı hemşire olarak mağduriyetimi gidermesini ve bu dosyada benden herhangi bir muafiyet ücreti talep edilmemesini istiyorum.

17 Mart 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Parça Taahhüdüne Rağmen Muadil Parça Ve İkame Araç Sorunu

profile
11 Ocak 19:06
799
3
Muro sonucu yetersiz buldu

Doğa Sigorta Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Geri Dönüş Yok

profile
26 Şubat 13:11
767
Doğa Sigorta Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Geri Dönüş Yok
Doğa Sigorta Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Geri Dönüş Yok

Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi

profile
10 Mart 17:27
636
Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi
Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi
Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz