Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Meslek Girişi Nedeniyle %20 Muafiyet Talebi

17 Mart 15:50842

Uzun süredir kasko poliçelerimi aynı acente üzerinden, kamu çalışanı hemşire olarak yaptırıyorum ve her yıl hemşire kimlik kartımı da acenteye iletiyorum. Buna rağmen son poliçemde mesleğimin “limited şirket” gibi tamamen yanlış bir şekilde işlendiğini, 10.03.2026 tarihinde yaşadığım ilk kaza sonrasında hasar dosyası açılınca öğrendim. Poliçe numaram 165961668, poliçem Gaziantep Şehitkamil’deki acente üzerinden düzenlenmiştir.

Kaza sonrası dosya açıldığında acente ve Doğa Sigorta, poliçedeki meslek bilgisinin hatalı girildiğini kabul etti ve bu kaydı düzelttiklerini söyledi. Ekspertiz sürecinde de meslek hanesinin düzeltildiği ifade edildi. Ancak buna rağmen mevcut kaza dosyam için bu hatadan beni sorumlu tutup, hasarın %20’si kadar muafiyeti benim ödemem gerektiğini, sadece bundan sonraki kazalarda hasarın tamamının karşılanacağını iletiyorlar. Ayrıca talep edilen %20 muafiyetin tutarı hakkında net bir rakam da paylaşılmıyor.

Doğa Sigorta ve acente ile yaptığım görüşmelerde sürekli aynı yanıtı alıyorum ve bu dosyada mutlaka %20 muafiyet ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Yıllardır aynı acenteye, hemşire kimlik kartımı sunarak kamu çalışanı hemşire statüsünde poliçe yaptırmama rağmen, kendi yaptıkları hatalı meslek kaydı nedeniyle bu kazada benden %20 muafiyet istenmesini adil bulmuyorum. Hatalı meslek girişinin tüm sorumluluğunun acente ve sigorta şirketine ait olduğunu, bu kaza dosyasında hiçbir şekilde muafiyet uygulanmadan hasarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.

Doğa Sigorta’nın, uzun yıllardır aynı statüde sigortalı olan bir kamu çalışanı hemşire olarak mağduriyetimi gidermesini ve bu dosyada benden herhangi bir muafiyet ücreti talep edilmemesini istiyorum.

17 Mart 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Hak
18 Mart 13:19

Merhabalar efendim hala kimse dönmedi üstüne ikame araç hakkım 4 gün daha var ekspertiz onayı bekleniyor diye SMS geldi sabah 9 dan beri bunu da bekliyoruz Doğa Sigorta çok üzdü beni

18 Mart 14:02

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Doğa Sigorta Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Geri Dönüş Yok

26 Şubat 13:111.213

Doğa Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Poliçe yapılırken bana özellikle bir adet cam değişim hakkımın olduğu söylendi...

Doğa Sigorta Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Geri Dönüş Yok
Doğa Sigorta Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Geri Dönüş Yok
1 Destek
5
Çözüldü

Kasko Poliçemin İptal Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi

18 Kasım 2025 14:51818

Doğa Sigorta’dan düzenlenen kasko poliçemin iptali için yaklaşık 1 ay önce ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular