Hatalı Meslek Girişi Nedeniyle %20 Muafiyet Talebi
Uzun süredir kasko poliçelerimi aynı acente üzerinden, kamu çalışanı hemşire olarak yaptırıyorum ve her yıl hemşire kimlik kartımı da acenteye iletiyorum. Buna rağmen son poliçemde mesleğimin “limited şirket” gibi tamamen yanlış bir şekilde işlendiğini, 10.03.2026 tarihinde yaşadığım ilk kaza sonrasında hasar dosyası açılınca öğrendim. Poliçe numaram 165961668, poliçem Gaziantep Şehitkamil’deki acente üzerinden düzenlenmiştir.
Kaza sonrası dosya açıldığında acente ve Doğa Sigorta, poliçedeki meslek bilgisinin hatalı girildiğini kabul etti ve bu kaydı düzelttiklerini söyledi. Ekspertiz sürecinde de meslek hanesinin düzeltildiği ifade edildi. Ancak buna rağmen mevcut kaza dosyam için bu hatadan beni sorumlu tutup, hasarın %20’si kadar muafiyeti benim ödemem gerektiğini, sadece bundan sonraki kazalarda hasarın tamamının karşılanacağını iletiyorlar. Ayrıca talep edilen %20 muafiyetin tutarı hakkında net bir rakam da paylaşılmıyor.
Doğa Sigorta ve acente ile yaptığım görüşmelerde sürekli aynı yanıtı alıyorum ve bu dosyada mutlaka %20 muafiyet ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Yıllardır aynı acenteye, hemşire kimlik kartımı sunarak kamu çalışanı hemşire statüsünde poliçe yaptırmama rağmen, kendi yaptıkları hatalı meslek kaydı nedeniyle bu kazada benden %20 muafiyet istenmesini adil bulmuyorum. Hatalı meslek girişinin tüm sorumluluğunun acente ve sigorta şirketine ait olduğunu, bu kaza dosyasında hiçbir şekilde muafiyet uygulanmadan hasarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Doğa Sigorta’nın, uzun yıllardır aynı statüde sigortalı olan bir kamu çalışanı hemşire olarak mağduriyetimi gidermesini ve bu dosyada benden herhangi bir muafiyet ücreti talep edilmemesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Merhabalar efendim hala kimse dönmedi üstüne ikame araç hakkım 4 gün daha var ekspertiz onayı bekleniyor diye SMS geldi sabah 9 dan beri bunu da bekliyoruz Doğa Sigorta çok üzdü beni
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.




















