Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyam Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı Ödeme Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 18:38
441

Sayın Yetkili,

04.08.2025 tarihinde tarafımdan Doğa Sigorta nezdinde açılan [ 2501314] numaralı hasar dosyam, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen halen sonuçlandırılmamış ve tarafıma ödeme yapılmamıştır.

Sigorta sözleşmesinin gereği olarak hasar dosyalarının makul ve yasal süreler içerisinde incelenip sonuçlandırılması gerekirken, dosyamın bu kadar süre açık kalması mağduriyet yaratmaktadır. Bu durum hem poliçe sahibini ciddi anlamda zor durumda bırakmakta hem de sigorta şirketinizin hizmet kalitesi ile bağdaşmamaktadır.

Talebim;
• İlgili dosyanın acilen incelenerek sonuçlandırılması,
• Hak edilen ödemenin gecikmeksizin tarafıma yapılması,
• Dosyanın ivedilikle kapatılmasıdır.

Aksi halde, ilgili kurumlara resmi şikayet hakkımı kullanacağımı bildiririm.

Gereğini arz ederim.

22 Eylül 2025 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

25 Eylül 2025 11:16

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Kapsamındaki Hasarım Teminat Dışı Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
11 Ekim 2025 15:23
545
police-kapsamindaki-hasarim-teminat-disi-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg
police-kapsamindaki-hasarim-teminat-disi-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
police-kapsamindaki-hasarim-teminat-disi-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
police-kapsamindaki-hasarim-teminat-disi-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 11:57
2.097
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 16:16
1.226

profile
25 Mart 2025 16:32
2.992
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Eylül 2025 14:19
573
Benzer Şikayet Yaz