Doğa Sigorta Zeyil İşlemi İçin İki Haftadır Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Doğa Sigorta’da bulunan sigorta ve kasko poliçemde aracımın otomobil olarak çevrilmesi için zeyil işlemi talebinde bulundum. Bu başvuruyu yapalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen hâlâ bir muhatap bulamıyor ve işlemin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Telefonla görüştüğümde gerekli tüm bilgileri paylaştım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne geri dönüş aldım ne de işlemim tamamlandı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aracımla ilgili zeyil işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini, poliçemin güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
















