10 Ocak 2026 tarihinde 41 aza 964 plakalı motosikletim ile trafik kazası geçirdim. 12 Ocak 2026 tarihinde motosikletim servise çekildi ve Doğa Sigorta tarafından 2703937.0001 numaralı hasar dosyası açıldı.
Başlangıçta tarafıma 210.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu tutarı kabul etmedim. Daha sonra teklif 250.000 TL’ye yükseltildi, bunu da kabul etmedim. Ardından hasar dosyamın pert yerine onarım sürecine alındığı tarafıma bildirildi.
Yetkili servis, motosikletimin onarım bedelini 178.000 TL + KDV olarak belirledi. Ancak sigorta şirketi yalnızca 100.000 TL + KDV ödeme yapabileceğini iletti. Eksper ile yaptığım görüşmede, servise onay verilirse servisin gerçek onarım bedelini talep edeceği, sigorta şirketinin ise bu tutarın tamamını karşılamayacağı ifade edildi.
Kalan farkı kendim ödeyebileceğimi söylediğimde ise kesilecek faturanın da 100.000 TL + KDV üzerinden olması gerektiği, aksi halde herhangi bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca servis ile görüşülerek hasarın 100.000 TL + KDV olarak gösterilebileceği söylendi. Bu durum, gerçek hasarın eksik gösterilmesi anlamına geldiği için hem yasal haklarımı hem de ileride doğabilecek süreçleri riske atmaktadır.
Doğa Sigorta’yı birçok kez aramama rağmen her defasında sadece “talep oluşturuldu” bilgisi verilmekte, dosyamla ilgili somut bir çözüm sunulmamaktadır. Kazanın üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmamış ve mağduriyetim devam etmektedir.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve motosikletimin gerçek onarım bedelinin eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Ad Soyad: S*** G*****
Plaka: 41 aza 964
Dosya No: 2703937.0001
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar