to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde karışmış olduğum hasar sonrasında Doğa Sigorta nezdinde açılan 2653436 numaralı hasar dosyam için mağduriyet yaşıyorum. Aracımda muhafiyetsiz kasko poliçem bulunmasına rağmen, Doğa Sigorta aracın kiralama aracı olduğu gerekçesiyle dosyayı kapattı ve hasarımı karşılamadı.
Süreç boyunca Doğa Sigorta ve ilgili birimlerle birçok kez görüşme yaptım ancak her seferinde aracın “araç kiralama firması aracı” olarak geçtiği ve bu nedenle hasarın ödenmeyeceği söylendi. Poliçemin muhafiyetsiz olmasına rağmen bu gerekçeyle hasar karşılanmadığı için kendimi hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum. Şikayetimle birlikte araca ve hasara ilişkin fotoğrafları da ekleyerek durumu belgelemeyi planlıyorum.
İstanbul Kocasinan bölgesindeki acente aracılığıyla yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasarımın karşılanmasını ve aracımın onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Dosyamın tekrar incelenerek poliçe kapsamım doğrultusunda gerekli ödemenin yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Doğa Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. Yaklaşık on senedir hasarsız şekilde devam eden kaskom, 08.09.2025'de park halindeki aracıma birinin çarpması sonucu açılan hasar nedeniyle bozulmak zorunda kaldı. Aracımıza çarpan kişi bulunamadığı için zararı kaskodan karşılatmak istedik. Doğa Sigorta’nın ...
Doğa Sigorta nezdinde bulunan araç kasko poliçeme ait 2583768 numaralı hasar dosyam, 10.10.2025 tarihli kaza sonrasında eksper tarafından 15 gün önce kapatılmış olmasına rağmen, Doğa Sigorta sisteminde hâlâ incelemede görünüyor ve kapatılmamıştır. İlk aramamda tarafıma dosya incelemesinin 10 iş günü...
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana serviste bulunuyor. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. 16 Aralık 2025 tarihinde servise gidip aracı bizzat gördüm, inceledim ve aracın onarımının bittiğine dair gerekli...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 04.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2650680 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri, acente ve mail üzerinde...
Yorumlar