to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kiralık Araç Gerekçesiyle Hasarımın Ödenmemesi
06.12.2025 tarihinde karışmış olduğum hasar sonrasında Doğa Sigorta nezdinde açılan 2653436 numaralı hasar dosyam için mağduriyet yaşıyorum. Aracımda muhafiyetsiz kasko poliçem bulunmasına rağmen, Doğa Sigorta aracın kiralama aracı olduğu gerekçesiyle dosyayı kapattı ve hasarımı karşılamadı.
Süreç boyunca Doğa Sigorta ve ilgili birimlerle birçok kez görüşme yaptım ancak her seferinde aracın “araç kiralama firması aracı” olarak geçtiği ve bu nedenle hasarın ödenmeyeceği söylendi. Poliçemin muhafiyetsiz olmasına rağmen bu gerekçeyle hasar karşılanmadığı için kendimi hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum. Şikayetimle birlikte araca ve hasara ilişkin fotoğrafları da ekleyerek durumu belgelemeyi planlıyorum.
İstanbul Kocasinan bölgesindeki acente aracılığıyla yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasarımın karşılanmasını ve aracımın onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Dosyamın tekrar incelenerek poliçe kapsamım doğrultusunda gerekli ödemenin yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden 02.02.2026 tarihinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
