to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Hatalı Tarih Girişi Nedeniyle Sağlık Sigortamdan Yararlanamadım!
01/11/2025 tarihinde İstanbul Göz Bahçelievler şubesinde Dr. *** *** tarafından muayene oldum. Ancak, ekte de görüleceği üzere, hastane tarafından sağlık sigortası başvuru evraklarında bilgim dışında şikayet başlangıç tarihi 1 ay geriye dönük olarak yazıldı. Bu nedenle Doğa Sigorta (Poliçe No: 167****77) sağlık sigortamdan yararlanamadım ve sigorta şirketi ödeme yapmadı.
Hastaneden kaynaklanan hatalı tarih girişinden dolayı 6.100 TL tutarındaki muayene ücretini kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım (Fatura No: IGS202500***8049/IGS2025000***048). Konuyla ilgili olarak hastane yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim kabul edilmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Doğa Sigorta hatalı işlemden sorumlu olmasa da işlemi düzeltti. Para iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler
