Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğa Sigorta Hatalı Tarih Girişi Nedeniyle Sağlık Sigortamdan Yararlanamadım!

profile
03 Kasım 2025 12:34
900
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Doğa Sigorta hatalı işlemden sorumlu olmasa da işlemi düzeltti. Para iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler”

01/11/2025 tarihinde İstanbul Göz Bahçelievler şubesinde Dr. *** *** tarafından muayene oldum. Ancak, ekte de görüleceği üzere, hastane tarafından sağlık sigortası başvuru evraklarında bilgim dışında şikayet başlangıç tarihi 1 ay geriye dönük olarak yazıldı. Bu nedenle Doğa Sigorta (Poliçe No: 167****77) sağlık sigortamdan yararlanamadım ve sigorta şirketi ödeme yapmadı.

Hastaneden kaynaklanan hatalı tarih girişinden dolayı 6.100 TL tutarındaki muayene ücretini kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım (Fatura No: IGS202500***8049/IGS2025000***048). Konuyla ilgili olarak hastane yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim kabul edilmedi.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

04 Kasım 2025 16:53

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Seda
Seda
14 Kasım 2025 14:29

Doğa Sigorta hatalı işlemden sorumlu olmasa da işlemi düzeltti. Para iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 11:11
1.804
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Muayene Tarihi Nedeniyle Sigorta Mağduriyeti

profile
02 Temmuz 2025 14:37
1.371
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Aynı Teşhisle Yapılan Muayenemi Karşılamadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
01 Eylül 2025 13:10
321

profile
15 Nisan 2025 14:50
1.557
Benzer Şikayet Yaz