Doğa Koleji Eğitim Kurumları İade Edilmeyen Kayıt Ücreti Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

270

Ağustos ayında çocuğuma kreş arayışındayken, İstanbul Bakırköy Yeşilköy Doğa Anaokulu ile görüştüm. Görüşme esnasında, kayıttan sonraki ilk bir ay içinde vazgeçmem durumunda ödediğim kayıt ücretinin iade edileceği özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak, 1 Eylül tarihinde çocuğumu okula kaydettirdim ve 30.000 TL ödeme yaptım.

Çocuğum yaklaşık bir hafta boyunca oryantasyon sürecine katıldı. Oryantasyonun bitiminde ise devam etmeme kararı alarak, kayıt iptalini talep eden dilekçemizi okula teslim ettik ve ödediğim ücretin iadesini istedik. Ancak kurum, her seferinde ücreti iade edeceklerini söylemelerine rağmen, kayyum atandığı bahanesini öne sürerek süreci uzatıyor. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve kaydımızın sistemden silinip silinmediği konusunda da tarafımıza net bir bilgi verilmedi.

Verilen sözlere rağmen ödediğim 30.000 TL’nin tarafıma hâlâ iade edilmemesi ve kayıt durumumuz hakkında şeffaf bilgi alamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kayıt sırasında açıkça belirtilen koşullar doğrultusunda, 30.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve çocuğumun kaydının sistemden silindiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

01 Aralık 21:13

Ağustos ayında İstanbul Bakırköy Yeşilköy Doğa Anaokulu ile yaptığımız görüşmede, kayıttan sonraki ilk bir ay içerisinde vazgeçmemiz durumunda ödediğimiz kayıt ücretinin iade edileceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek 1 Eylül tarihinde çocuğumu okula kaydettirdim ve 30.000 TL ödeme yaptım.

Çocuğum yaklaşık bir hafta süren oryantasyon dönemine katıldı. Oryantasyonun bitiminde okula devam etmeme kararı alarak kayıt iptaline ilişkin dilekçemizi okula teslim ettik ve ödediğim ücretin iadesini talep ettik. Bu süreçte okul müdürü g. Hanım ile görüştük ve her defasında ücretin iade edileceği söylendi.

Yaklaşık üç aydır kurum, kayyum atandığını gerekçe göstererek iade sürecini sürekli olarak erteliyor. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, çocuğumun kaydının sistemden silinip silinmediği konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce okula tekrar giderek durumu sordum, ancak yine somut bir adım atılmadığını gördüm.

Kayıt sırasında açıkça ifade edilen koşullara rağmen 30.000 TL’nin hâlâ tarafıma iade edilmemesi ve kayıt durumumuzla ilgili şeffaf bilgi alamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kayıt aşamasında belirtilen sözler doğrultusunda, 30.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve çocuğumun kaydının sistemden silindiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 21:10

Çocuğum yaklaşık bir hafta süren oryantasyon dönemine katıldı. Oryantasyonun bitiminde okula devam etmeme kararı alarak kayıt iptaline ilişkin dilekçemizi okula teslim ettik ve ödediğim ücretin iadesini talep ettik. Bu süreçte okul müdürü g Hanım ile görüştük ve her defasında ücretin iade edileceği söylendi.

Yaklaşık üç aydır, kurum kayyum atandığını gerekçe göstererek iade sürecini sürekli olarak erteliyor. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, çocuğumun kaydının sistemden silinip silinmediği konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.