Kazancım Ödenmiyor, Belgelerime Rağmen Mağdur Ediliyorum

Bahis sitesinde 4-5 Aralık 2025 tarihlerinde slot oyunlarında toplam 120.000 TL tutarında kazanç elde ettim, ancak bu kazanç tarafıma ödenmedi. Dün gece sitede oyun oynamadan önce hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım, sonrasında 30.000 TL çekim sağladım ve bu 30.000 TL’lik çekimden sonraki kalan 120.000 TL kazancım ödenmeden hesabımda bekletilmektedir. Hesabımdan kimlik ve belge doğrulaması için evrak talep edildi, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen ödeme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm, ancak yardımcı olmadılar. Ayrıca canlı destek, görüşmeyi yüzüme kapatarak ilgilenmeyi bıraktı ve kazancımın neden ödenmediğine dair net bir açıklama da yapılmadı.

Bahis sitesinden, belgelerimi daha önce iletmiş olmama rağmen engel çıkarmadan 120.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ve gecikme olmadan ödemesini talep ediyorum.