Doğa Kır Lokantası (Arnavutköy) Rezervasyon İptali Ve Hijyen Sorunları

01.11.2026 tarihinde saat 10:00’da kahvaltı için Doğa Kır Tesisleri Arnavutköy şubesine gittim. Bir gün öncesinde WhatsApp üzerinden mekana yazıp iki kişilik loca olup olamayacağını sordum ve tarafıma açıkça loca için rezervasyon oluşturulduğuna dair onay mesajı gönderildi. Buna güvenerek özellikle loca için rezervasyon yaptırdım.

Mekana gittiğimizde ise bizi bahçede sıradan bir masaya yönlendirdiler. Loca için rezervasyonum olduğunu söylediğimde, yanlış anladığımı iddia ederek mesajla yaptıkları rezervasyonu adeta yok saydılar ve rezervasyonu adeta yalanladılar. Elimde açıkça loca rezervasyonunu gösteren yazışmalar mevcut olmasına rağmen bu durum ciddiye alınmadı.

Bununla birlikte işletmenin genel ilgisi yok denecek kadar azdı, müşteriyle doğru düzgün ilgilenilmedi. Masamız silinmemişti, çatal, kaşık ve bıçaklar kirliydi, ortamın hijyeninden de memnun kalmadım. Kahvaltı da çeşit ve kalite olarak yeterli değildi

Doğa Kır Tesisleri Arnavutköy’de yaşadığım bu rezervasyon mağduriyeti, hijyen ve üslup sorunları nedeniyle hem özür ve açıklama yapılmasını hem de işletme yönetiminin bu konularda ciddi şekilde iyileştirme yapmasını talep ediyorum.