to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin İptali Reddedildi, Tam İade Talebi
23.12 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dodo Pizza’dan verdiğim siparişte, sistemde daha önce kayıtlı olan hatalı adrese siparişin yönlendirildiğini onay ekranında fark ettim. Bunu görür görmez, aradan 1 dakika bile geçmeden, sipariş ekranında görünen restoran telefon numarasını arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, hem aç kaldım hem de ücretini ödemiş oldum.
Bu sipariş için toplam 558 TL ödeme yaptım ve hizmeti hiçbir şekilde alamadım. Hatalı adrese yönlenen ve zamanında iptal talebinde bulunduğum bu siparişin ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum adına çok üzgünüz. Yemeksepeti süreci gereğince sipariş iptalleri bizim tarafımızdan maalesef saglanamamaktadır. Aynı şekilde aracı kurum olan Yemeksepeti'nden sipariş verdiğiniz için biz ücret iadesini sağlayamıyoruz. Yine de çağrı merkezimiz ile iletişime geçip bilgilerinizi verirseniz detaylı kontrol edip sizlere en kısa sürede destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
23.12 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dodo Pizza’dan sipariş verdim, sistemde hatalı adrese yönlendirildiğini fark ettim ve hemen telefonla iptal talebinde bulundum ancak sipariş iptal edilmedi, ücret ödendi ve hizmet alamadım. Firma tarafından tekrar aranmadı, iade yapılmadı ve iletişime geçilmedi. Bu durum beni olumsuz ve ilgisiz bir şekilde etkiledi.
