to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Gönderildi, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 04.15’te İzmir Buca’daki Dodo Pizza’dan Dodster Box siparişi verdim. Sipariş için online olarak yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak kutunun içinden çıkan tavuklar çiğ ve hiç pişmemiş haldeydi, resmen bütün tavuk parçaları içi tamamen çiğ şekilde geldi.
Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de böyle bir markadan asla beklemediğim bir özensizlik olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Restoranla iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilendi, bunun dışında herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı.
Çiğ gelen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin düzgün pişmiş ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammed Bey, Yaşamış olduğunuz bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün çiğ şekilde tarafınıza ulaşması hem kalite hem de gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Dodo Pizza olarak tüm ürünlerimizin uygun pişirme standartlarına ve hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlanması en temel önceliklerimiz arasındadır. Belirtmiş olduğunuz durum standartlarımızla kesinlikle örtüşmemektedir. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dodo Pizza Ekibi
