Trendyol'da Sağlık Sorunları Yaratan Ürün İçin Olumsuz Yorum Gizleniyor

Trendyol üzerinden Doctamin satıcısından “icollagen prebiyotik içeren gıda takviyesi” adlı ürünü satın aldım. Ürünü 4 Mayıs tarihinde kullanmaya başladım. Dördüncü günde şiddetli baş ağrısı, ishal ve kusma şikayetleri yaşadım ve bu durum beni oldukça kötü etkiledi. Küçük çocuklarım olduğu için hastaneye bile gidemeden bu süreci evde, oldukça zorlanarak atlatmaya çalıştım.

Yaşadığım bu ciddi sağlık sorunlarıyla ilgili olarak Trendyol ile görüştüm ve satıcıya da mesaj yazdım; ancak satıcıya yazdığım mesaj sistemde “reddedildi” olarak görünüyor. Ürünle ilgili yapmış olduğum olumsuz yorum da yayımlanmadı. Konu sağlık olunca, bunun diğer hiçbir şeye benzemediğini ve tüketici olarak güven esasına göre alışveriş yaptığımızı özellikle belirtmek istiyorum.

Benim temel beklentim, bu ürünle ilgili olumsuz yorumların Trendyol üzerinde gizlenmeden, şeffaf biçimde yayınlanmasıdır. Yaşadığım bu sağlık sorunlarının diğer tüketiciler için uyarıcı ve yol gösterici olacağına inanıyorum ve özellikle sağlıkla ilgili ürünlerde kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmasının son derece önemli olduğunu düşünüyorum.