Trendyol Üzerinden Satın Alınan Doctamin Gummy Ürünün İçinde Yabancı Cisim Bulundu

Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Doctamin markasına ait Gummy isimli ürünü satın aldım. Bugün ürünü kullanırken kutunun dibinde üründen tamamen farklı renkte, yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Üründen daha önce üç paket kullandım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, bu nedenle hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.

Sipariş numaram #11303227583’tür. Şu ana kadar ne Doctamin ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün üretim süreci ve paketleme aşamasında daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ilgili ürün için değişim talep ediyorum ve bu yabancı cismin ne olduğunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.