to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi FLO şubesinden Dockers markalı bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürüne 6 ay garanti verildiği, bir sorun olduğunda yardımcı olunacağı söylendi. Ancak ayakkabıyı yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra yan kısımlarında açılmalar meydana geldi.
Ben de ürünü aldığım FLO mağazasına giderek durumu anlattım. Ayakkabının detaylı fotoğraflarını çekmek yerine yalnızca 2–3 tane fotoğraf çektiler ve bana 72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra gelen cevapta üründe malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı belirtildi. Yanları açılan bir ayakkabıda nasıl hiçbir sorun yokmuş gibi rapor verildiğini gerçekten anlayamıyorum.
Ben bu ayakkabının arkasında durmalarını ve ürünü incelemeyi gerçekten ciddiye alarak, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. İade talebim yok, sadece ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum. Bir müşteriyi belki bir kez bu şekilde mağdur edebilirsiniz ama ikinci kez asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Ankara Optimum FLO mağazasından 30 Aralık tarihinde Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, sadece sol ayakkabının topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu. Dikiş bölümünde ele gelen belirgin bir çıkıntı var ve yaklaşık 150 metre yürüdükten sonra topuğumu keserek kanattı, bu yüzden...
31.08.2025 tarihinde Viaport Venezia FLO mağazasından 2.799 TL ödeyerek Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kısa bir kullanımın ardından sol ayakkabının üst sol tarafında yaklaşık 3 cm uzunluğunda sökük ve yırtık oluştu. Bunun üzerine satış fişimle birlikte Forum İstanbul FLO m...
2025 yılı içerisinde Kayseri’deki FLO mağazasından aldığım kışlık ayakkabının kumaşında, günlük kullanım sırasında yırtık oluştu. Ürünü satın aldıktan sonra normal şartlarda ve düzenli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kumaşında yırtık meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili old...
FLO internet sitesinden satın aldığım Dockers marka ayakkabıyı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı incelerek delindi. Ürünü inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve 9990100000000282E67U numaralı alışverişime ait olarak kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda ...
13 Ağustos’ta FLO Kayseri Forum AVM mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım gün sadece 2 saat kadar kullandım ve o gün beyaz bir çorap giymiştim. Eve geldiğimde çorabımın tabanının tamamen simsiyah olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanından boya akarak çorabımı kirle...
Yorumlar