Dockers Bot Ayakkabısının Kısa Sürede Tabanı Ve Topuğu Yırtıldı, Firma Çözüm Sunmadı

Dockers by Gerli marka bot ayakkabıyı depremden önce FLO mağazasından aldım ve tahmini olarak üç hafta kadar giydim. Bu kadar kısa sürede sağ ayakkabının tabanı paramparça oldu, topuk kısmı yırtıldı ve taban bölgesinde de yırtılmalar oluştu. Topuk iç kısmında da kimyasal bir madde kullanıldığını fark ettim ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorunu firmayla paylaştığımda ise benimle ilgilenmediler, sürekli olarak birbiri üzerine yönlendirdiler ve net bir çözüm sunmadılar. Hem ürün kalitesinden hem de ilgi eksikliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşandığı için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.