to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde FLO Trend Arena AVM mağazasından Dockers marka kışlık bot satın aldım. Botu çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde iç astar dikişleri söküldü, 3–4 kez giymede de iç tabanı tamamen ayrıldı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, üstelik son derece pahalı bir üründe böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmam kabul edilebilir değildir.
7.1.2026 tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne telefon ne de e-posta ile dönüş almadım. Sonucu ancak FLO müşteri hizmetlerini bizzat arayarak öğrenebildim ve inceleme talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Bu süreçte müşteri olarak tamamen yok sayıldığımı hissediyorum.
FLO ve Dockers markasının arkasında durmadığını düşünüyorum. Fiş numaram 0018’tir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, aynı modelle değil, başka bir marka ürün ile değişim talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hakkımı sonuna kadar arayacağımı, tüketici kanununun bana tanıdığı haklardan yararlanacağımı ve paramı bu firmalara bırakmayacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
11/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3200 TL ödeyerek Dockers markalı mekanizmalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının ipi, ilk kullanımda koptu. Bunun üzerine 18/10/2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki FLO şubesine giderek iade, değişim veya tamir talebin...
09.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Neomarin AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarı, sadece bir ay gibi kısa bir sürede normal günlük kullanım sırasında yırtıldı. Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. İki kez inc...
13.11.2025 tarihinde Tekirdağ FLO mağazasından Dockers marka mevsimlik bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 15 kez giydim ve 45 günlük bir kullanım süresinin ardından ayakkabı iç kısmından açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle nor...
31.08.2025 tarihinde Viaport Venezia FLO mağazasından 2.799 TL ödeyerek Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kısa bir kullanımın ardından sol ayakkabının üst sol tarafında yaklaşık 3 cm uzunluğunda sökük ve yırtık oluştu. Bunun üzerine satış fişimle birlikte Forum İstanbul FLO m...
Yorumlar