5 Ayda Deforme Olan Dockers Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

21 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden FLO mağazasından Dockers By Gerli 237517 4pr haki erkek outdoor model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım bu ürünü bu kış tekrar giymek istediğimde, adım atma kısmındaki filelerde kendiliğinden açılmalar ve deforme olduğunu fark ettim. Ayakkabı hiçbir yere takılmadı, kesilmedi veya darbeye maruz kalmadı; tamamen normal kullanımda kendi kendine fileleri attı.

Outdoor kullanım iddiası olan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hayal kırıklığı yaratmakta hem de güven vermemektedir. 1 yıl dahi dolmadan bu hale gelen ürün için ödediğim 1.679,99 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Ürünün incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında ücretsiz şekilde iadesini ya da yeni ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.