Dockers Ayakkabı Kalıbı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

FLO'dan aldığım Dockers marka ayakkabının sağ tekinin kalıbında sorun olduğu için 5 gün incelemeye gönderdim. İki kez ret kararı vererek hatalarını kabullenmediler. FLO'ya durumu bildirmeme rağmen, onlar da hiçbir işlem yapmıyorlar. FLO, arkasında duramayacağın ürünü satıp niye müşterilerini zor durumda bırakıyorsun? Açıkçası FLO tarafından mağdur edildim ama Tüketici Hakem Heyeti ile bu işi çözeceğim.