Sipariş Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Doa Kozmetik üzerinden haftalar önce oluşturmuş olduğum sipariş halen paketleme aşamasında görünüyor. Site üzerinde kargolama için azami sürenin 10 gün olduğu bilgisi düşülmüş fakat böyle bir durum yok, sipariş iptali gerçekleştiremiyorum, müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor, farklı kanallardan da iletişime geçilemiyor...
Tüketici asla düşünülmüyor, mağduriyet yaşatılıyor...





