to read complaints and reviews, or file yours.Doa Kozmetik Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmiş Ve Tam İade Talebim
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 95267498 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne kargo takibi ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim ücretin karşılığında ne ürün alabildim ne de düzgün bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım, sosyal medyadan bile yazdım cevap vermediler
Siparişim bu kadar geciktiği ve herhangi bir dönüş yapılmadığı için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum en kısa sürede çözülmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
