Doa Makinelerinin Şişe Ve Kutu Kabul Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bursa Ataevler Gross Market ve Bursa Kızılcıklı Furpa Market’te bulunan Doa makinelerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 03.07.2026 tarihinde de tekrar denememe rağmen makineler alkol cam şişelerini ve alkol ürünlerinin alüminyum kutularını kabul etmedi. Üstelik makineler genel olarak düzgün çalışmıyor, sık sık sorun çıkarıyor ve hazneleri geç dolmasına rağmen boşaltma işlemleri geç yapıldığı için gereksiz kuyruklar oluşuyor.

Makinenin başında uzun süre sıra bekledikten sonra şişelerin kabul edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Doa müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefonla destek almak deveye hendek atlatmaktan daha zor hâle gelmiş durumda.

Marketlerdeki Doa makinelerinin özellikle alkol şişeleri ve alüminyum kutuları sorunsuz şekilde tanıyıp kabul edecek şekilde düzeltilmesini ve düzenli bakımının yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını talep ediyorum.