Migros Mağazasında Doa Geri Dönüşüm Makinesinin Kısa Sürede Dolu Uyarısı Ve Sorumluluk Belirsizliği

Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi Anafartalar Caddesi üzerindeki Migros marketin içindeki Doa makinesinde bugün saat 09.15 civarında sorun yaşadım. Makine daha sabah yeni açıldığı halde yaklaşık 40 pet şişeden sonra dolu uyarısı verip pet şişe kabul etmeyi kesti ve ekranda pet şişe için uygun değil şeklinde uyarı çıktı.

Durumu market çalışanına ilettiğimde artık Doa firmasının ilgilendiğini, kendilerinin bir şey yapmadığını söyleyip bizi Doa’yı aramaya yönlendirdiler. Müşteri olarak bu durumda kimi aramamız gerektiğini, makinenin boşaltılması ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesinden kimin sorumlu olduğunu bilmek istiyorum. Sabah daha yeni açılan bir makinenin bu kadar kısa sürede dolu uyarısı vermesi de ayrıca düşündürücü.

Doa makinesinin düzenli olarak kontrol edilmesini, doluluk durumuna göre zamanında boşaltılmasını ve bu sorumluluğun açıkça belirlenip müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.