Doa Geri Dönüşüm Üyelik Kaydında OTP Blokeli Ve Cüzdan Hatası

Doa Geri Dönüşüm uygulaması ve doa.gov.tr web sitesi üzerinden sisteme kayıt olmaya çalışırken sistemsel hatalar nedeniyle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir farklı yollar deneyerek kayıt olmaya çalışmama rağmen sisteme üye olamıyorum.

Mobil uygulama üzerinden kayıt olurken ekranda "Hesabınız OTP blokelidir." şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim devam etmiyor. Web sitesi üzerinden kayıt olmayı denediğimde ise bu kez "Sistemde kayıtlı olan cep cüzdanını girmelisiniz. Lütfen kontrol edin." uyarısı ile karşılaşıyorum. Sistemde zaten bir hesabım olmadığı için bu uyarıdan sonra da ilerleyemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir çağrı merkezi, destek hattı veya yetkili bir merci bulamadım. Bu nedenle sorunu iletebileceğim ve çözüm alabileceğim bir kanal da bulunmuyor.

Doa Geri Dönüşüm sistemi üzerinden üyeliğimin sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bu hataya sebep olan teknik problemin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunları yaşayan kullanıcılar için erişilebilir bir destek ve bilgilendirme kanalı oluşturulmasını istiyorum.