İade Edilen Ürünler Teslim Edildi, 6.000 TL İade Edilmedi

Dmrvıpcolletion isimli firmadan t-shirt, ayakkabı ve hediye ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim, kargom da Aras Kargo takibinde 22.08.2026 tarihinde alıcıya teslim edilmiş görünmesine rağmen 6.000 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

20.08.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, aradan zaman geçmesine rağmen firma sürekli oyalayıcı şekilde dönüş yapıyor ancak ne net bir bilgi veriyor ne de paramı hesabıma yatırıyor. Ödemenin tamamını kendi imkanlarımla peşin olarak yapmış olmama rağmen, karşılığında ne ürünler elimde kaldı ne de param iade edildi.

İade ettiğim ürünlerin firmaya teslim edildiği kargo takip kayıtlarında açıkça görünmesine rağmen, 6.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.