İade Yapılmadı, Saygısız Davranışla Karşılaştım

14 Ekim 2025 tarihinde https://dkelektroniktr.com üzerinden kredi kartı ile 15941 numaralı siparişimle araba kapı koruması satın aldım. Sipariş sonrası teyit amaçlı 0539********93 numaralı telefondan satıcıyı aradım. Satıcı, ürünün stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söyledi. Süre uzun geldiği için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal edildiğine dair mail aldım ve ücret iadesinin 2 gün içinde yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte satıcıyı tekrar aradım ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Fakat bana yardımcı olmak yerine, oyalayıcı ve kaba bir üslupla "ne büyük paran varmış" gibi ifadeler kullandı.

Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de satıcının bana karşı kullandığı saygısız ifadeler için özür dilenmesini talep ediyorum.