Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatalı Ürüne Kullanıcı Hatası Diyerek Sorumluluktan Kaçıyorlar!

profile
Esra
20 Haziran 2025 16:26
1.073

Trendyol sitesinden almış olduğumuz djı markalı ürünüm ikinci kullanışımda sistemsel hata yüzünden zarar görmüştü. Bu ürünü Trendyol platformundan Trendyol satıcı olarak gözüktüğü için sipariş verdim. 15 gündür analiz sürecinde gözüküyordu. Bugün Trendyol'dan ürünü size göndereceğiz firma kullanıcı hatası olduğunu söyledi dedi. Neye dayanarak kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Bunu ispatlayacak bir belge sunabilirler mi? 15 gündür sırf inceleniyor izlenimi vermek için ürünü neden elinizde muhafaza ediyorsunuz. Ürünün ücret iadesini ya da onarılmasını istiyorum. İlk defa drone alıp kullanmadım. Üründe demek ki bir sorun var ki kötü bir deneyim yaşattı. Sistemsel hatalı bir ürünü kullanıcı hatası deyip baştan savmak ne kadar doğru? Ekte paylaşmış olduğum notta da her şeyi açıkça yazıp firmaya gönderdim. Aynı şekilde firmanın neye dayanarak kullanıcı hatası dendiğinin belgesini istiyorum. Bu arada Trendyol firması da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Satıcısı ile görüşün diyor. İşin komiği satıcı kendileri!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

DJI Mini 4K Drone Bağlantı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Emirhan
26 Ekim 2025 13:40
1.873

profile
Fatma
06 Kasım 2024 00:36
768

İlk Kullanımda Arıza Veren Drone Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Efe
15 Ekim 2025 09:04
1.465
1
Pazarlı sonuçtan hiç memnun değil

Dji Air 3s Drone Arızası Sonrası Haksız Kullanıcı Hatası Raporu!

profile
Pazarlı
15 Ekim 2025 13:46
1.903
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kumanda Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Murat
03 Temmuz 2025 13:03
957
Kumanda Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması
Benzer Şikayet Yaz