to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi: Sipariş 14 Gün Boyunca Gönderilmedi
Dizarays firmasının kendi web sitesi üzerinden 19 Şubat’ta yaklaşık 600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #DZR2247’dir.
Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Siparişim çok geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen “yoğunluk var, bugün kargoya verilecek, verilmezse yarın iptal ederiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler. Söyledikleri günlerde ne ürün kargoya verildi ne de iptal işlemi gerçekleştirildi.
Bu kadar uzun süre siparişim gönderilmediği ve sürekli oyalanarak mağdur edildiğim için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
