Diyetisyen Mahir Tekgöz Kızımın Umudu Ve 35.000 TL'miz Mağdur Edildi, Paramız İade Edilmiyor!

Haziran ayında Mahir Tekgöz Ankara şubesinden, kilo problemi yaşayan 10 yaşındaki kızım için 6 seanslık bir paket satın aldım. Uzun süredir kendilerini takip ettiğim ve güvendiğim için hiçbir kötü ihtimali düşünmeden, tek seferde 35.000 TL’yi nakit olarak ödedim. İlk gittiğimiz gün denetim olduğu söylendi ve seans ertesi güne alındı; bunun karşılığında seans sayımızı 7’ye çıkardıklarını belirttiler. Kızımı da defalarca konuşarak, ikna ederek, büyük bir umutla yeni döneme kilo vererek başlayalım diye bu sürece hazırlamıştım.

Ancak sadece 1 seans aldıktan sonra Ankara şubesi bir anda kapandı ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Farklı numaralardan defalarca arayarak ulaştığımda paramın iade edileceği söylendi, IBAN istendi ve ben de Temmuz ayında IBAN numaramı kendilerine ilettim. 10 gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi fakat ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda unutulduğu, muhasebeye bilgi verildiği gibi açıklamalar yapıldı.

Daha sonra Instagram’da isim değişikliği yapıldı, pek çok numara kapandı, Ankara şubesinin tekrar açılacağı gibi net olmayan cevaplar verildi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen özellikle son bir aydır “yönetici müsait değil, dönecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün aradığımda da aynı şekilde, herhangi bir sorun olmadığı, en uygun zamanda dönüş yapılacağı söylendi; fakat yaklaşık 5 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Bu süreçte yalnızca maddi olarak değil, manevi olarak da ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Dört yıldır kilo problemiyle mücadele eden kızım, bu sürece umutla başlamışken bir anda ortada bırakıldık. Temmuz ayından bu yana alamadığım 35.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak da firmadan açıklama bekliyorum.