Hizmet Alınmadan Eksik İade Ve Açıklama Talebi

Diyetisyen İpek Nazik’e 15 Kasım tarihinde EFT ile 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak kendilerinden çok geç dönüş aldığım için, henüz hiçbir hizmet almadan 8 Aralık’ta hizmetten vazgeçtiğimi belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

İade talebim sonrasında tarafıma hiçbir sözleşme, şartname ya da yazılı gerekçe sunulmadığı gibi, 3.000 TL’lik tutarı dahi defalarca yazarak, ısrarla talep etmem sonucunda alabildim. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma sadece 3.000 TL yatırıldı; ödediğim 4.000 TL’nin kalan 1.000 TL’si için kesinti, hizmet bedeli veya başka bir gerekçe tarafıma belirtilmedi. Hizmet almadan, randevu veya süreç başlamadan, üstelik hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde eksik iade yapılmasını hem etik bulmuyorum hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ortada imzaladığım veya onayladığım bir sözleşme gösterilmeden tarafıma eksik iade edilen 1.000 TL’nin ödenmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.