Diyetisyen İpek Yaren Nazik'ten Eksik İade Ve Engelleme

Instagram üzerinden kendisini safra kesesi konusunda uzman diyetisyen olarak tanıtan Diyetisyen İpek Nazik’in paylaşımlarını bir süre takip ettim. Story’lerinde ilgili ve neşeli bir profil çizdiği için güvenerek 2 aylık paket satın aldım ve 4 Mayıs’ta 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana asistanının telefon numarası verildi.

Ertesi gün sorularıma cevap alamadığım için “Ne zaman başlıyoruz, sanki karşımda biri yok gibi hissediyorum” şeklinde bir mesaj attım, çünkü tanımadığım birine ödeme yaptığım için endişelendim. Bunun üzerine İpek Hanım, “Ne demek istediğinizi anlamadım, kötü bir gün geçiriyorum, sizinle yollarımızı başlamadan bitirelim” içerikli, sert bir ses kaydı gönderdi ve asistanının iade yapacağını söyledi. Ses tonu oldukça kırıcıydı ve danışanlarına bu şekilde mi davrandığını sorguladım.

Daha sonra beni hem Instagram hesabından hem de telefon üzerinden engelledi, asistanı da mesajlarıma cevap vermedi. Günler sonra paramın sadece 4.000 TL’sini geri gönderdiler, 1.000 TL kesinti yaptılar ve bir daha ulaşamadım. Geçtiğimiz cuma günü hiç beklemediğim bir anda farklı bir numaradan İpek Hanım bana mesaj atarak asistanının eksik ödeme yaptığını, hemen kalan tutarı göndereceğini söyledi; ancak herhangi bir ödeme gelmedi. Pazartesiden beri arıyorum, telefonlarımı açmıyor. Dün “unutmuşum, şimdi yolluyorum” dedi, yine ne ödeme var ne de telefonlarıma cevap.

Başta güven verici bir profil çizip, ödeme sonrası bu şekilde engellenmek, eksik iade yapılması ve günlerdir oyalanmak nedeniyle son derece mağdur oldum. Kalan 1.000 TL tutarın da eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini, başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.