Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Online Diyet Hizmeti Hiç Verilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

Burcu
26 Kasım 2025 16:521.739

09.11.2025 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Dyt. İ*** N****’ten 3 aylık online diyet paketi satın aldım ve 10.000 TL hizmet bedeli ile 500 TL banka komisyonu olmak üzere toplam 10.500 TL ödeme yaptım. İlk görüşme için 13.11.2025 tarihine randevu verildi.

Randevu günü önce görüşme saati 15 dakika ertelendi, ardından başına korkunç bir şey geldiğini, kendine gelmesini beklememi söyledi. Sonrasında ise sürekli “yarın görüşme yapalım” şeklinde oyalandı ve sonuç olarak kendisinden hiç hizmet alamadım.

Yaşanan aksaklıklar üzerine kendisine para iadesi talebimi ilettim. “Sizin paranıza kalmadık” diyerek Shopier üzerinden iade oluşturduğunu söyledi ve ayrıca IBAN bilgisi istendi, IBAN numarası da kendisine iletildi. Buna rağmen 14 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Ben hem hiçbir şekilde hizmet alamadığım, hem de ödediğim 10.500 TL’nin iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ödediğim ücretin tamamının, ek kesintiler olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(5)

Zeynep
Zeynep
Benzer Şikayeti Var
21 Aralık 2025 18:47

Şikayet... Şikayet... Şikayet... 18 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier platformunu kullanarak diyetisyen **********’ten '3 aylık bireysel danışmanlık' şeklinde sunulan online diyet paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.500 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında sadece Bu sürecin ardından, kendisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım; iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Tüm yazışmalar ve arama kayıtları tarafımda mevcuttur; eşimin diyetisyen ********** ve asistanı ile yaptığı tüm yazışmalar da kayıt altındadır ve gerekli görülmesi halinde sisteme yüklenecektir. Aldığımı düşündüğüm 3 aylık online hizmet fiilen verilmemiş, taahhüt edilen danışmanlık süreci yerine getirilmemiştir. Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamadığım için, 3 aylık paket bedeli olan 14.500 TL’nin, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın tamamının iptali şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İpek
İpek
30 Kasım 2025 19:42

Burcu Hanım merhaba, Sürecin yanlış anlaşılmaması adına bazı noktaları netleştirmek istiyorum. Seansınızın olduğu gün, evime tanımadığım bir kişinin girmeye çalışması nedeniyle karakola gitmem gerektiğini size ilettim. Bu, kontrolüm dışında gelişen ve güvenlik nedeniyle acil müdahale gerektiren bir durumdu. Buna rağmen tarafıma “Bu beni ilgilendirmez, hizmet almak istiyorum” şeklinde oldukça baskıcı bir yaklaşım sergilediniz. Bu iletişim tarzı hem mesleki sınırlarım hem de çalışma prensiplerimle uyumlu olmadığı için sizinle danışmanlık sürecine devam etmeme kararı aldım. Ayrıca, paket koşullarına uygun şekilde işlem yapılmış olup, kesinti uygulanarak iade tarafınıza yapılmıştır. Tüm bu sürece rağmen platformda gerçeği yansıtmayan ifadelerle mağduriyet oluşturma çabanızı doğru bulmadığımı belirtmek isterim. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Busra
10 Eylül 2025 20:255.764

15 Ağustos’ta Diyetisyen İpek Nazik’ten online diyet danışmanlığı hizmeti almak için Shopier üzerinden 7350 TL ödeme yap...

9 Destek4 Yorum