Aldığım Online Diyet Hizmeti Hiç Verilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

09.11.2025 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Dyt. İ*** N****’ten 3 aylık online diyet paketi satın aldım ve 10.000 TL hizmet bedeli ile 500 TL banka komisyonu olmak üzere toplam 10.500 TL ödeme yaptım. İlk görüşme için 13.11.2025 tarihine randevu verildi.
Randevu günü önce görüşme saati 15 dakika ertelendi, ardından başına korkunç bir şey geldiğini, kendine gelmesini beklememi söyledi. Sonrasında ise sürekli “yarın görüşme yapalım” şeklinde oyalandı ve sonuç olarak kendisinden hiç hizmet alamadım.
Yaşanan aksaklıklar üzerine kendisine para iadesi talebimi ilettim. “Sizin paranıza kalmadık” diyerek Shopier üzerinden iade oluşturduğunu söyledi ve ayrıca IBAN bilgisi istendi, IBAN numarası da kendisine iletildi. Buna rağmen 14 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ben hem hiçbir şekilde hizmet alamadığım, hem de ödediğim 10.500 TL’nin iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ödediğim ücretin tamamının, ek kesintiler olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



Şikayet... Şikayet... Şikayet... 18 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier platformunu kullanarak diyetisyen **********’ten '3 aylık bireysel danışmanlık' şeklinde sunulan online diyet paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.500 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında sadece Bu sürecin ardından, kendisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım; iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Tüm yazışmalar ve arama kayıtları tarafımda mevcuttur; eşimin diyetisyen ********** ve asistanı ile yaptığı tüm yazışmalar da kayıt altındadır ve gerekli görülmesi halinde sisteme yüklenecektir. Aldığımı düşündüğüm 3 aylık online hizmet fiilen verilmemiş, taahhüt edilen danışmanlık süreci yerine getirilmemiştir. Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamadığım için, 3 aylık paket bedeli olan 14.500 TL’nin, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın tamamının iptali şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.